1. 適用範囲
本ポリシーは、本サイトおよび【運営者名】（以下「当方」）が提供する各種サービス（会員向けサブスク支援、体験プラン、学習コンテンツ、予約・問い合わせフォーム等）に適用されます。
2. 取得する情報
- 氏名、ニックネーム
- メールアドレス、電話番号、住所（施工希望エリアの把握用）
- 支援希望内容（DIYの目的・難易度・予定時期・予算・写真等の添付情報）
- 決済情報（決済代行事業者を介して取得するトークン等。カード番号は当社で保持しません）
- ログ情報（IPアドレス、ブラウザ、端末情報、タイムスタンプ、参照元等）
- クッキー等識別子、アクセス解析のための計測データ
3. 利用目的
- 会員登録・本人確認・アカウント管理
- 支援マッチング、予約調整、見積り、作業前後の連絡・記録
- 決済・請求・不正利用の防止
- サービス品質向上、新機能の開発、各種アンケートの実施
- 重要なお知らせ・規約変更等の通知
- 法令遵守、紛争対応、権利の保護
- （任意）メールマガジン・キャンペーン等のご案内（受信設定はいつでも変更可能）
4. 取得方法・法的根拠
当方は、フォームへのご入力、メッセージの送受信、ファイルのアップロード、クッキー等を通じて情報を取得します。日本の個人情報保護法（個人情報の保護に関する法律）その他関連法令に従い、同意、契約の履行、正当な利益、法的義務の履行等を根拠として適切に取り扱います。
7. 安全管理措置
- アクセス制御、パスワード管理、最小権限運用
- 通信の暗号化（TLS）とログの監査
- 委託先の監督（契約・点検）
- 事故発生時の報告・再発防止
8. 開示・訂正・利用停止等の請求
ご本人からの保有個人データに関する開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止等のご請求に対応します。所定の手続と本人確認が必要です。手数料が発生する場合は事前に通知します。
9. 保管期間
個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲で保管し、目的達成後は遅滞なく削除または匿名化します。ただし、法令に基づく保存義務がある場合はこの限りではありません。
10. 未成年の利用
未成年の方が本サイトを利用する場合には、保護者の同意を得たうえでご利用ください。
11.事業所案内・お問い合わせ窓口
運営者：クバタ・アシスト (担当)：渡辺正則住所：香川県高松市多肥下町1544－9
メール：info＠kubataasisuto.daa.jp
電話：087-869-1032 FAX：087-816-7775
12. 改定
当方は法令やサービス内容の変更等に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は本サイト上で告知します。
施行日：／最終改定日：